实体店该如何切入私域这个赛道2022-01-22 09:19:14285
在现在这个互联网时代,实体店的经营也是离不开网络支持的。
私域流量的运营已经成了许多线下门店的获客来源之一,有的企业甚至应为运营了私域从而从困难中走了出来,这足以见证私域流量在当下的重要作用。
那么对于那些还没有做私域流量的实体经营者来说,又该如何去经营私域从中获得收益呢?
1、入门:如何利用私域流量引流?
首先我们要了解什么是“私域流量”?
其实“私域流量”就是指不用付费,可以在任意时间、任意频次、直接触达用户的渠道,也就是目前的微信、微信群等。这些流量是我们通过公域或其他渠道所维系起来的客户群体,我们可以在任何时间向这些客户传播我们的信息,比如新品上市、商品折扣、优惠活动等。通过这样一个渠道帮助我们获取和留住客户。
那么了解了私域流量后我们该如何为门店引流呢?
下线的私域想要引流,其实比线上来说要简单不少,如果是线上让顾客“加群领红包”等,顾客不一定会加,但是在线下,顾客上门消费时送一些小礼品或者加入群可以有折扣,比如奶茶店加入群可以中杯免费升级到大杯后续还会有折扣等。这种情况下大多数顾客是非常愿意加群,应为对于他们来说并没有付出什么但反而有收获,这样店铺的私域引流目的就能轻松达成。
2、进阶:引流进来的顾客如何促进活跃度?
对于私域来说最重要的是引流来的顾客如何维护和促活,应为一个“死”群是没有任何价值的,这点也成为一个分水岭,做到好的店顾客连连不断,做得差的门店,私域流量已形同虚设。
当然很多店长自己很忙没有时间去运营私域,其实这个可以专门招一个人来维护。应为私域流量的经营是很耗费时间精力的事情,所以有一个人专门用心去运营是最好的。
有了专门的人去运营那么要怎么促活呢?
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