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看懂这篇私域运营流程,让私域运营更加轻松2022-01-22 09:12:52370

用户旅程从陌生、用户知道、用户兴趣、用户关注、用户熟悉、用户认可、用户信任最后到用户购买、用户分享。而相对应得运营流程就是从前端引流、输出内容、信任推进、分类跟进、用户激活、促进成交,到最后的裂变分享。


一、 前端引流


引流产品价值要大于用户预期,给用户更好的体验和服务以及价值。


引流四要素:渠道+内容+诱饵+钩子


在正确的渠道,


用正确的内容,体现自己的价值,获得信任,


再用正确的诱饵和钩子引流。


渠道要正确,渠道是要聚集了大部分的目标用户,


内容要对目标人群有价值,要能解决目标用户的问题,


诱饵要对目标人群有吸引力,再放钩子。


二、输出 内容


内容是私域的核心能力,引流、信任、成交都要靠内容。


输出价值内容,发布内容前要先界定人群和锁定问题,界定目标用户是哪一类人群,有什么核心问题,通过核心问题找到其他问题。


微信私域的内容主要是朋友圈的日常内容。


发朋友圈内容前,一定要想用户对什么内容感兴趣、喜欢看什么内容、想看什么内容、我发的内容对于用户来说会不会产生兴趣、会不会有吸引力。


发朋友圈要想想发这条朋友圈是为了什么,对于用户来说是不是他想要看的或者感兴趣的。


日常内容的主要作用:


1.与用户互动(内容最好能与用户产生互动)


2.建立和加强关系


日常内容主要分为生活内容、工作内容。

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看懂这篇私域运营流程,让私域运营更加轻松(图1)